免責事項
ご注文いただきました時点で下記免責事項にご同意いただいた事とさせていただきますのでご了承ください。
ウェアプリントについての注意点
ウェアにプリントを施す際、高熱乾燥機にてインクを乾かします。従ってどのような素材でも若干の縮みが発生いたします。これはウェアプリントの性質上必ず生じる現象の為、予めご了承ください。 熱加工によって生じる生地の変化(コテ跡等)もご了承ください。また、アイテムの素材、プリントの色数、加工方法 によっても程度が異なりますので、予めご了承くださいませ。
ウェアについての注意点
弊社仕入れメーカーに関わらず、衣類品の生産過程においては下記の現象が生じます。
①カラーにつきましては、生産メーカーのロット(生産時期・時間)により、若干の差異が生じます。
同じアイテムカラーでご注文いただいた場合でも、濃淡含まれる場合がございます。
②衣類の生産においてはその過程において若干の色ムラ・シミ等が部分的に生じる可能性がございます。
③生産過程において、若干のホツレ、混糸の可能性がございます。
弊社の過失によるインクの不着、生地への破損等以外の、生産メーカー基準を満たしている商品に関しては、上記を理由とした返品・無償交換等を承ることができません。予めご了承くださいませ。
サイズ、本体色、数量違いなど
弊社から発送する商品は十分な検品をしておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品もお願いいたします。
万が一サイズ、本体色、数量がご注文内容と異なった場合は、商品到着後7日以内にお知らせ願います。
ご連絡後、不足分を製作・発送させていただきます。不良品・誤商品は着払いにて弊社にご返送ください。 ※商品到着後7日を過ぎた場合はお受け出来ませんので予めご了承くださいませ。
ウェアのサイズにつきましては、事前にお客様の方で良くご確認の上、ご購入くださいますようお願いいたします。 オリジナル加工後の場合、納品後のサイズ交換は出来ませんので、予めご了承くださいますようお願いいたします。 アイテムのサイズ規格にて、2~3センチ程度の縫製誤差はご容赦願います。
ドライ商品・ポリエステル素材についての注意点
ドライ商品・ポリエステル素材につきましては、素材の性質上、下記2点の現象が起こる可能性がございます。
①ブリード現象:ポリエステル繊維の先染め生地に熱を加えると、淡色インクに反応してインクの色が変わる現象。
②スナッグ現象:繊維または糸がひっかけ等により、生地表面に引き吊れを起こす現象。
色について
本カタログの商品カラー及びインクカラーは紙面上での色表現となるため、必ずしも実際のものと一致いたしません。 プリント色味については、当社任意とさせていただきます。(原則Pantone、DICなどカラーナンバーでのご指定は承りません)予めご了承くださいませ。
お電話口でのお問い合わせについて
①お見積りにつきましては、あくまでも概算とさせていただきます。
正確なお見積りをお伝えさせていただく場合は、ご注文用紙・デザイン原稿用紙等のお申込書類一式をご送付くださいませ。
その際、備考欄へ「見積希望」とお書き添えいただければ、弊社よりご連絡させていただきます。
WEB注文の場合には、ご要望欄に「見積希望」とご入力ください。
②在庫確認につきましては、その時点でのメーカー在庫数となります。
メーカー在庫数は日々増減いたしますので、お問い合わせいただいてからご注文いただくまでにお時間が空きますと、欠品している場合もございます。
ご注文内容変更に伴う手数料発生について
ご注文用紙またはご注文のメールをいただいた時点で、ご注文が確定となります。ご注文の確定後、アイテムの種類、カラー、サイズ、枚数のご変更には、 アイテム変更手数料(¥110/1枚×枚数)とメーカーへの返送料(¥880/1箱)の料金が発生いたしますので、予めご了承くださいませ。
※金額はいずれも税込となります。
カタログ、及びホームページ掲載価格について
商品の価格につきましては、予告なく変更させていただく場合がございます。 旧カタログをお持ちの場合はホームページ掲載価格と価格が異なる場合がございますので予めご了承くださいませ。 ご不明な点がございましたらメール、お電話にてお気軽にお問い合わせくださいませ。
アイテム欠品の際のご対応について
ウェア/アイテムはメーカーより仕入れをしております為、メーカーの在庫状況によりご希望のアイテムをご用意できない場合がございます。 その場合は、代替アイテムでの対応をお願いさせていただいておりますので予めご了承ください。 また既に弊社でデザイン等を作成している場合、ご注文をキャンセルをされる場合は通常のキャンセル料がかかります。
無地のご注文につきまして
全ての割引サービスや+1枚プレゼントの対象にはなりませんので、予めご了承くださいませ。
デザイン作成の注意点
弊社では「版下データ作成」+「簡易修正サービス」を行っております。0からのデザイン作成は行っておりません。 ※「版下データ作成」とは衣類へのプリントに適したデータの作成を指しております。デザイン自体にはお客様に所有権が ございますが、版下データを作成したものに関しては弊社に所有権がございます。 ※「簡易修正サービス」とはデザイン作成のサポートという事であり、内容によって別途料金の発生、又はお断りする事もございます。
文字等のスペル違いなど
弊社では、基本的に和文・英文に関わらずスペルのチェックはいたしません。デザインのイメージをお客様に ご確認いただいた後、ご注文内容確定のご返信をもって打ち合わせ終了となり、全てのご変更はいたしかねます。 万が一スペル違い等があった場合、刷り直しなどにつきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
デザイン作成後のデザイン差し替えについて
作成途中または作成後の訂正においてのデザイン差し替えに関しては、 内容によって別途料金(1デザインにつき¥3,300)が発生いたします。予めご了承くださいませ。
※金額はいずれも税込となります
プリント不良(デザイン違い、色違い、位置違いなど)
弊社責任における不良の発生は、無条件で交換いたします。 (但し商品ごとの微妙な色合いの差や数ミリ~10ミリ程度の位置差、プリントずれ等による不良扱いはお受けできません)
発送について
ご注文いただいた商品の発送は宅配便にて行い、出荷時点で弊社の業務を完了するものとします。 宅配便の混み合う時期(お中元・12月)など、時期により商品をご希望の期日にお届けできない場合がございます。 天災・事故等、また宅配業者様の都合による配達の遅れによりお客様に損害が生じた場合、弊社はその責を負わないものとします。
また個別の出荷完了報告及びお問い合わせ番号等のご連絡は、ご注文時にメールアドレスをご登録いただいた方のみメールにて送付させていただいております。何かございました際にはメールまたはお電話にてお問い合わせくださいませ。
上記をご理解いただき、期日に余裕をもったご注文をお願いいたします。
お支払いについて
原則1団体様1口のお支払いにてお願い申し上げます。領収書等にて区分けすることもできますので、一度ご相談くださいませ。 ご請求書を2口以上に分けられる場合は、1口増やされるごとに手数料として¥330が発生いたします。
※金額はいずれも税込となります
領収書について
代金引換にてお支払いいただいた際には宅配会社の送付状が領収書となりますので弊社より領収書の発行はいたしかねます。 弊社発行の領収書をご希望の際にはご注文の際にご注文用紙備考欄へ「支払方法:銀行振込」とご記入の上、送信ください。 振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。
保証について
弊社の過失によりご返金対応が必要になる場合、ご返金額の上限は『商品代金』(弊社からお客様へのご請求代金)までとさせていただきます。 作成商品の販売における売上の保障、他社での制作費用補填等はいかなる場合でも一切対応できません。予めご了承くださいませ。
沖縄県・その他離島への送料について
大変申し訳ありませんが、昨今の宅急便会社様の値上げの影響により平成29年11月1日より お届け先が沖縄県・その他離島の場合は商品代金の合計金額に関わらず宅配料実費をご請求させて頂きます。 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
キャンセルについて
WEB注文、ご注文のFAX・メールをお送りいただくと、ご注文の受付が確定となります。
ご注文受付の確定後、キャンセルまたはアイテム等のご変更には、料金が発生する場合がございますので、予めご了承くださいませ。
【無地注文の場合】
商品仕入前:無条件でキャンセルをお受けいたします。
商品仕入後:発生費用実費を申し受けます。